This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
01. Forskriftens gyldighetsområde
Disse reglene gjelder for alle bestillinger plassert mellom selskapet 376west Sp. z o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Polen, EU Vat PL7010388860, REGON 146789550, eieren av merkevaren 3coty® (heretter kalt 376west og / eller 3coty) og dets kunder som bruker nettbutikken www.3coty.com fra det øyeblikket kjøpsavtalen er inngått.
02. Bestillingsprosess, kjøpekontrakt, ordregrenser
A. Prosedyre for bestillingsprosessen
376west, som eieren av merkevaren 3coty® tilbyr sine kunder våt kattemat av høyeste kvalitet. Presentasjon av sortimentet i vår online og stasjonære butikk er uforpliktende og uforpliktende og presenterer ikke et tilbud i henhold til sivil lov. Kunden mottar en fullstendig beskrivelse av produktet ved å klikke på produkt- eller produktbeskrivelsen. Produktet plasseres i en virtuell handlekurv ved å legge inn ønsket antall og klikke på symbolet for handlekurven.
Etter å ha valgt alle bestilte produkter, går kunden til ordreforhåndsvisning ved å klikke på “Din kurv” -knappen, som vises øverst til høyre i butikken. Kunden overføres til siden der han / hun kan sjekke produktene i virtuell kurv når som helst og foreta endringer om nødvendig.
Hvis kunden ønsker å fullføre bestillingen, fortsetter han ved å klikke på “Til kassen” -knappen. Registrerte kunder kan oppgi e-postadresse og passord og bruke lagret informasjon i behandlingen av bestillingen. Alternativt kan kunden registrere seg som ny bruker eller fortsette med kjøpet uten å måtte registrere seg. I dette tilfellet må kunden oppgi sin adresse og kontoinformasjon i neste trinn.
På siden Betalingsdetaljer velger kunden leveringsadressen samt betalingsmåten. Her kan du finne alle detaljer om bestillingen (inkludert obligatorisk moms), leverings- og fraktkostnader. For å fullføre bestillingen, må du godta reglene (etter å ha lest den) og deretter klikke på “Kasse” -knappen. Dette betyr at det forpliktende kjøpetilbudet er levert.
Det tilbudte produktet selges kun i detaljkvantum. 376west og 3coty-tilbud er rettet mot voksne. 376west Sp. dyrehage. forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger – også uten å oppgi grunn.
B. Kjøpsavtale
Å presentere produkter i 3coty-butikken fungerer som informasjon og utgjør ikke et bindende salgstilbud. Kunden sender inn et bindende kjøpstilbud ved å fullføre bestillingsprosessen og klikke på “Send ordre” -knappen. Kunden mottar en automatisk bekreftelse til den oppgitte e-postadressen (såkalt ordrebekreftelse). Denne ordrebekreftelsen er ennå ikke en kontrakt. Avtalen om kjøpsavtalen med 376west skjer når 376west godtar kundens bestilling, sender de bestilte varene og bekrefter den med den andre e-posten (bekreftelse på forsendelsen).
03. Priser, frakt og levering
A. Priser
Alle priser inkluderer moms og andre komponenter, fraktkostnader kan tillegges. Kjøpsbevis er vedlagt hver bestilling.
B. Fraktkostnader
Fraktkostnader beregnes i henhold til avtalen mellom DHL Parcel/DHL Express/Poczta Polska og 376west.
C. Leveranser
376west leverer sine produkter til detaljistkunder, katteeiere, veterinærklinikker, gårder og lignende. Med mindre annet er oppgitt i tilbudet, er leveringstiden 1-5 virkedager. Tidspunktet telles fra øyeblikket mottakelse av betaling på 100% av verdien av bestillingen på 376west-kontoen (unntatt kontant ved levering).
Informasjon om leverings- og fraktkostnader er tilgjengelig i fanen Butikk> Sporing av forsendelse.
Leveringene foregår mellom kl. 09.00 og 17.00, men den nøyaktige tiden kan avhenge av budruten til DHL Parcel/DHL Express/Poczta Polska.
I tilfelle at ikke alle produktene er tilgjengelig på lager, forbeholder 376west seg retten til å organisere delvis levering til egen kostnad, hvis kunden godtar en slik løsning.
I tilfelle 376west ikke på grunn av sin egen ikke klarer å levere de bestilte varene, kan 376west heve kontrakten. Da bør 376west umiddelbart informere kunden om dette.
Forsendelser er klargjort for forsendelse for å minimere risikoen for skade under transport. Budet er ansvarlig for varene til du signerer fraktdokumentene. Undertegning av fraktbrevet tilsvarer en uttalelse som sier: “Jeg bekrefter mottakelsen av skipet i uskadet tilstand og i samsvar med ordren”, så før du sender signaturen, må du undersøke om emballasjen er skadet, og å beregne varer. I tilfelle skade eller mangel er skaderapporten et viktig dokument for kravkrav. Bud er pålagt å ha skjema. Kureren har ingen rett til å nekte deg denne muligheten av en eller annen grunn. Husk at budets signering av protokollen er grunnlaget for å kreve kravrettighetene. Originalen til protokollen er tatt av kureren.
Hvis de leverte varene ble skadet under transporten, bør kunden umiddelbart informere om dette på [email protected]. I dette tilfellet har 376west muligheten til å klage på varene til transportleverandøren eller forsikringsselskapet. Hvis kunden ikke informerer om skaden forårsaket under transport, påvirker dette ikke de lovbestemte garantibetingelsene. For å gi en jevn levering av ordren, skal 376west gi det aktuelle leveringsselskapet kundens e-postadresse og telefonnummer. Videresending av e-postadresse og telefonnummer er et obligatorisk element i kjøpekontrakten inngått med 376west. Kunden har ikke rett til å velge eller anke i denne saken. Mer informasjon er tilgjengelig på vår personvernpolicy.
04. Forbehold om eierskap
Produktet forblir 376wests eiendom til varene er betalt av kunden i sin helhet. Pant, overføring av eierskap for å sikre krav, behandling eller endringer i utseendet før overføring av eierskap til produktet er kun tillatt med samtykke fra 376west.
05. Retten til å trekke seg fra kjøpekontrakten
Kunder som er forbrukere har rett til å returnere de bestilte varene innen 14 dager. En forbruker er enhver fysisk person som utfører en juridisk bindende transaksjon som ikke er relatert til sin virksomhet eller profesjonelle aktivitet. Når det gjelder retten til å trekke seg fra kontrakten og utelukkelse fra denne retten, gjelder følgende regler. Ved ytterligere spørsmål kan kunden kontakte kundeservice, Kontakt oss-fanen.
A. Retten til å trekke seg fra kontrakten
Kunden har rett til å trekke seg fra kontrakten – uten å oppgi noen grunn – innen 14 dager. Denne tiden teller fra den dagen Kunden eller personen som er autorisert av Kunden (men det ikke kan være en kurir fra transportselskapet), mottok det siste bestilte produktet.
For å utøve retten til å trekke seg fra kontrakten, må Kunden informere 376west om det via telefon eller skriftlig, f.eks. med post eller e-post: 376west sp.z o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Polen, telefon: +48 577 155 376, [email protected].
For dette formål kan kunden bruke uttaksskjemaet, som imidlertid ikke er obligatorisk. For at uttaket skal være effektivt, må kunden informere 376west-selskapet innen 14 dager.
B. Konsekvenser av tilbaketrekning fra kontrakten
Hvis du trekker deg ut av kontrakten, vil 376west tilbakebetale alle påløpte kostnader, inkludert leveringskostnader (med unntak av kostnader som påløper som følge av bruk av en annen kurertjeneste enn den som tilbys av 376west), umiddelbart innen 14 dager etter mottak av informasjon om tilbaketrekning fra avtale. Refusjonen gjøres på samme måte som den mottatte betalingen – bortsett fra kontant ved levering. I intet tilfelle blir Kunden belastet kostnadene for denne returen. 376west forbeholder seg retten til å holde tilbake refusjon til de mottar varene eller bekrefter retur av varene.
Avkastningen gjelder bare hvis 14-dagersperioden har blitt respektert.
Retten til å returnere varene gjelder ikke varer som er klargjort etter kundens spesielle bestilling; varer som er åpnet, varer med skadet emballasje refunderes ikke. Betingelsen for retur av varene er en skriftlig melding fra selskapet 376west Sp. dyrehage. om retur av varer. Kunden sender de bestilte varene til følgende adresse: 376west sp. z o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Polen.
Før du sender en returforsendelse, vennligst kontakt vår kundeservice på nr. Tlf. +48 577 155 330 eller [email protected]
C. Tilbaketrekking fra kontraktsskjemaet
Hvis du vil trekke deg fra kontrakten, kan du fylle ut skjemaet og returnere det til følgende adresse:
376west sp. z o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Polen, [email protected].
– Jeg / vi (*) informerer herved (*) om min / vår (*) tilbaketrekning fra salgskontrakten for følgende varer:
…
– Dato for bestilling (*) / mottaksdato (*))
– Forbrukerens (e) navn og etternavn / navn
– Forbruker (e) adresse
– Forbrukerens (e) signatur (bare hvis skjemaet sendes i papirversjon)
– Dato
_______________
(*) Slett unødvendig.
06. Betalingsmåter
Betalingsmetodene som er tilgjengelige i butikken er (avhengig av leveringsland):
— betaling med vanlig eller online overføring til 376west bankkontoen
— betaling med kredittkort/online betaling ved hjelp av payU, PayPal, MyPOS, Klarna betalingssystem
I spesifikke tilfeller eller avhengig av hvilken type levering kunden velger, forbeholder 376west seg retten til å godta bare visse betalingsmåter. Betalinger ved å sende kontanter eller sjekker godtas ikke.
Valget av betaling foretas av kjøperen når du legger inn bestillingen.
Hvis kjøperen ikke betaler innen 7 dager fra datoen for ordrebekreftelsen, har 376west rett til å kansellere bestillingen ved å informere kjøperen via e-post eller telefon.
07. Beskyttelse av personopplysninger
Selskapet nærmer seg beskyttelsen av kundenes personlige data veldig seriøst. Les nøye informasjonen om beskyttelse av personopplysninger i fanen Personvern.
08. Selgeren
376west Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
Bedriftsledelse: Agnieszka Sobczyńska
EU-mva PL7010388860, REGON 146789550
09. Sluttregulering
I tilfelle ugyldighet eller manglende evne til å implementere noe av regelverket i forskriften, forblir resten av regelverket i kraft. 376west forbeholder seg retten til å innføre begrensninger på bruken av 3coty®-nettbutikken forårsaket av teknisk service, vedlikeholdsarbeid eller arbeid med å forbedre funksjonaliteten. Samtidig forplikter 376west seg til å gjøre alt for å sikre at disse pausene finner sted i timevis
nattetid og varer så kort som mulig.
376west forbeholder seg retten til å endre regelverket. Endringene trer i kraft for øyeblikket tydelig indikert av 376west, men ikke tidligere enn 7 dager etter kunngjøringen. Bestillinger som er gjort før endringene nevnt i forrige setning trer i kraft, vil bli utført i samsvar med de regler som var gjeldende på tidspunktet for innsendingen. Alle tvister mellom partene vil bli avgjort i minnelighet eller i nærvær av en uavhengig og upartisk megler. Imidlertid, hvis tvisten ikke kan avgjøres i minnelighet, inkludert ved mekling, vil domstolens jurisdiksjon bli avgjort i samsvar med gjeldende bestemmelser i Republikken Polen.
10. Siste oppdatering av vilkår og betingelser
24.02.2022