Условия использования

01. Сфера действия регламента

Эти правила распространяются на все заказы, размещенные между компанией 376west Sp. z o.o., Bąkowska 3C, 05-800-Pruszków, Польша, EU Vat PL7010388860, REGON 146789550, владелец бренда 3coty (в дальнейшем именуемый 376west и / или 3coty®) и его клиенты, использующие интернет-магазин www.3coty.com с момента заключения договора купли-продажи.

02. Процесс заказа, договор купли-продажи, лимиты заказа

A. Процедура оформления заказа

376west, как владелец бренда 3coty® предлагает своим покупателям высококачественный влажный корм для кошек. Представление ассортимента в нашем онлайн и стационарном магазине не является обязательным и необязательным и не представляет собой предложение в смысле Гражданского кодекса. Клиент, нажав на товар или описание товара, получает полное описание товара. Товар размещается в виртуальной корзине покупок, заполнением нужного количества и нажатием на символ корзины покупок.
Выбрав все заказанные товары, Покупатель переходит к предварительному просмотру заказа, нажав кнопку «Ваша корзина», отображаемую в правом верхнем углу магазина, и клиент переходит на страницу, где он / она может проверить товары в Виртуальной корзине в любое время. В случае необходимости могут быть внесены изменения.

Если Клиент хочет завершить заказ, он нажимает кнопку «Оформить заказ». Зарегистрированные клиенты могут ввести свой адрес электронной почты и пароль, а также использовать сохраненную информацию при обработке заказа. Кроме того, клиент может зарегистрироваться в качестве нового пользователя или продолжить покупку без регистрации. В этом случае Клиент должен ввести свой адрес и данные учетной записи на следующем шаге.
На странице «Сведения об оплате» Клиент выбирает адрес доставки, а также способ оплаты. Здесь вы можете найти все детали заказа (включая НДС), стоимость отгрузки и доставки. Чтобы оформить заказ, вы должны согласиться с правилами (после прочтения) и затем нажать кнопку «Оформить заказ». Это означает, что обязательное предложение о покупке было подано.

Предлагаемый товар продается только в розничных количествах. 376west и 3coty предложения предназначены для взрослых. 376west sp. z o.o. оставляет за собой право отменять заказы без объяснения причин.

B. Соглашение о покупке

Представление товаров в магазине 3coty® служит информацией и не является обязательным предложением о продаже. Клиент подает обязательное предложение о покупке, завершив процесс заказа и нажав кнопку «Отправить заказ». Клиент получает автоматическое подтверждение на указанный адрес электронной почты (так называемое подтверждение заказа). Это подтверждение заказа еще не является контрактом. Заключение договора купли-продажи с 376west происходит, когда 376west принимает заказ клиента, отправляет заказанный товар и подтверждает его вторым электронным письмом (подтверждение отгрузки).

03. Цены, отгрузка и доставка

A. ЦеныВсе цены включают НДС и другие компоненты, стоимость доставки может быть добавлена. Подтверждение покупки прилагается к каждому заказу.

B. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с соглашением между DHL Parcel/DHL Express/Poczta Polska и 376west.

C. Поставки

376west поставляет свою продукцию розничным клиентам, владельцам кошек, ветеринарным клиникам, фермерам и тому подобное. Если в предложении не указано иное, срок доставки составляет 1-5 рабочих дней. Время отсчитывается с момента получения оплаты 100% стоимости заказа на счете 376west (без учета наложенного платежа).

Информация о доставке и стоимости доставки доступна на вкладке «Магазин»> «Отслеживание доставки».

Доставка осуществляется с 09:00 до 17:00, однако точное время может зависеть от курьерского маршрута Почта Польска.

В случае, если не все продукты имеются в наличии, 376west оставляет за собой право организовать частичную доставку за свой счет, если Заказчик примет такое решение.

В случае, если 376west не по своей вине не сможет доставить заказанный товар, 376west может расторгнуть договор. Затем 376west должен немедленно сообщить об этом Заказчику.

Отгрузки подготовлены к отправке таким образом, чтобы минимизировать риск повреждения при транспортировке. Курьер отвечает за товар, пока вы не подпишете товаросопроводительные документы. Подписание накладной равносильно заявлению: «Я подтверждаю получение товара в неповрежденном состоянии и в соответствии с заказом», поэтому перед подписанием, пожалуйста, проверьте, не была ли повреждена упаковка, и пересчитайте груз. В случае повреждения или недостачи, отчет о повреждениях является важным документом для претензий. Курьеры обязаны иметь форму. Курьер не имеет права отказать вам в такой возможности по любой причине. Пожалуйста, помните, что подписание курьером протокола является основанием для требования прав. Оригинал протокола остается у курьера.

Если доставленный товар был поврежден при транспортировке, Клиент должен немедленно сообщить об этом по адресу [email protected]. В этом случае у 376west будет возможность пожаловаться на товар поставщику транспортных услуг или страховщику. Если клиент не сообщает о повреждении, возникшем при транспортировке, это не влияет на установленные законом гарантийные условия. Для обеспечения бесперебойной доставки заказа, 376west должен предоставить соответствующей компании доставки адрес электронной почты и номер телефона клиента. Пересылка адреса электронной почты и номера телефона является обязательным элементом договора купли-продажи, заключенного с 376west. Клиент не имеет права выбирать или апеллировать в этом вопросе. Более подробная информация доступна на нашей странице политики конфиденциальности.

04. Переход права собственности

Товар остается собственностью 376west, пока товар не будет оплачен Заказчиком в полном объеме. Залог, передача права собственности для обеспечения претензий, обработка или внесение изменений во внешний вид до передачи права собственности на продукт допускаются только с согласия 376west.

05. Право отказаться от договора купли-продажи

Клиенты, являющиеся потребителями, имеют право вернуть заказанный товар в течение 14 дней. Потребитель – это любое физическое лицо, которое выполняет юридически обязывающую сделку, не связанную с его коммерческой или профессиональной деятельностью. Что касается права отказаться от договора и исключения из этого права, применяются следующие правила. В случае возникновения дополнительных вопросов, Клиент может связаться со службой поддержки, вкладка «Контакты».

A. Право отказаться от договора

Клиент имеет право отказаться от договора – без объяснения причин – в течение 14 дней. Это время отсчитывается со дня, когда Клиент или уполномоченное им лицо (но не может быть курьером транспортной компании) получили последний заказанный товар.
Чтобы воспользоваться правом отказаться от договора, Клиент должен сообщить об этом 376west по телефону или в письменной форме, например, по почте или по электронной почте: 376west sp.z o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Польша, телефон: +48 577 155 330, [email protected].
Для этой цели Клиент может использовать форму вывода средств, которая, однако, не является обязательной. Чтобы вывод был эффективным, клиент должен проинформировать 376west в течение 14 дней.

B. Последствия выхода из договора

В случае отказа от договора, 376west возместит все понесенные расходы, включая расходы на доставку (за исключением расходов, понесенных в результате использования стандартной курьерской службы, отличной от предлагаемой 376west), немедленно в течение 14 дней с момента получения информации об отказе от договора. Возврат производится тем же способом, что и полученный платеж, за исключением оплаты наложенным платежом. Ни при каких обстоятельствах Клиент не оплачивает расходы по возврату. 376west оставляет за собой право удерживать возврат до получения товара или подтверждения возврата товара.

Возврат действителен только в случае соблюдения 14-дневного срока.

Право на возврат товара не распространяется на товары, которые были подготовлены по специальному заказу клиента; товары, которые были открыты, товары с поврежденной упаковкой возврату не подлежат. Условием возврата товара является письменное уведомление компании 376west Sp. Z O.O. о возврате товара. Заказчик отправляет заказанный товар по следующему адресу: 376west sp. o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Польша.

Перед отправкой обратной отправки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру. Телефон +48 577 155 330 или [email protected]

C. Выход из формы контракта

Если вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните форму и верните ее по следующему адресу:
376west sp. o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Польша, [email protected].

– Я / Мы (*) настоящим сообщаем (*) о моем / нашем (*) отказе от договора купли-продажи следующих товаров:

…

– Дата заказа (*) / Дата получения (*))
– Имя и фамилия / Имя потребителя (ей)
– Адрес потребителя (ей)
– Подпись Потребителя (ей) (только если форма отправлена в бумажной версии)
– Свидание
_______________
(*) Удалить ненужное.

06. Способы оплаты

Способы оплаты, доступные в магазине (в зависимости от страны доставки):

– оплата обычным или онлайн переводом на банковский счет 376west
– оплата кредитной картой/онлайн-платеж с использованием платежной системы payU, PayPal, MyPOS, Klarna

В определенных случаях или в зависимости от типа доставки, выбранного Клиентом, 376west оставляет за собой право принимать только определенные способы оплаты. Платежи путем отправки наличных или чеков не принимаются.

Выбор оплаты производится Покупателем при оформлении заказа.
Если Покупатель не сможет произвести оплату в течение 7 дней с даты подтверждения заказа, 376west имеет право отменить заказ, сообщив об этом Покупателю по электронной почте или по телефону.

07. Защита личных данных

Компания подходит к защите личных данных клиентов очень серьезно. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией о защите персональных данных на вкладке Политика конфиденциальности.

08. Продавец

376west Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
Руководство компании: Агнешка Собчинская
НДС ЕС PL7010388860, РЕГОН 146789550

09. Окончательное регулирование

В случае недействительности или невозможности выполнения любого из положений, содержащихся в правилах, остальная часть правил остается в силе. 376west оставляет за собой право вводить ограничения на использование интернет-магазина 3coty®, вызванные его техническим обслуживанием, техническим обслуживанием или работой по улучшению его функциональности. В то же время 376west обязуется приложить все усилия, чтобы эти перерывы произошли в течение нескольких часов.
ночью и как можно быстрее.

376west оставляет за собой право изменять Правила. Изменения вступают в силу в момент, четко обозначенный 376west, но не ранее, чем через 7 дней после их объявления. Заказы, сделанные до вступления в силу изменений, упомянутых в предыдущем предложении, будут выполняться в соответствии с правилами, действовавшими на момент их представления. Все споры между сторонами будут разрешаться по взаимному согласию или в присутствии независимого и беспристрастного посредника. Однако, если спор не может быть урегулирован дружественным путем, в том числе посредством посредничества, юрисдикция суда будет определяться в соответствии с применимыми положениями в Республике Польша.

10. Последнее обновление Условий

24.02.2022