Taisyklės ir sąlygos
Aiškios sąlygos ir sąžininga praktika iš 3coty®
3coty® užtikrina skaidrumą jūsų teisėse ir atsakomybėse naudojantis mūsų svetaine ir perkant mūsų internetinėje parduotuvėje.
01. Taisyklių galiojimo sritis
Šios taisyklės taikomos visiems užsakymams, pateiktiems tarp 376west Sp. z o.o., registruotos adresu Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Lenkija, ES PVM PL7010388860, REGON 146789550, 3coty® prekės ženklo savininko (toliau vadinama „376west“), ir jos klientų, naudojančių internetinę parduotuvę www.3coty.com nuo pirkimo sutarties sudarymo momento.
02. Užsakymo procesas, pirkimo sutartis, užsakymo apribojimai
A. Užsakymo proceso eiga
376west, būdama 3coty® prekės ženklo savininke, siūlo savo klientams aukščiausios kokybės šlapų kačių ėdalą. Asortimento pateikimas mūsų internetinėje ir fizinėje parduotuvėje yra nesąlyginis ir nesudaro pasiūlymo pagal Civilinį kodeksą. Klientas, paspaudęs ant produkto ar jo aprašymo, gauna pilną produkto aprašymą. Produktas įdedamas į virtualią pirkinių krepšelį įvedus norimą kiekį ir paspaudus pirkinių krepšelio simbolį.
Pasirinkus visus užsakytus produktus, Klientas paspaudžia mygtuką „Jūsų krepšelis“, esantį viršutiniame dešiniajame parduotuvės kampe. Jis perkeltas į puslapį, kuriame bet kada gali patikrinti virtualioje krepšelyje esančius produktus ir, jei reikia, juos pakeisti.
Jei Klientas nori užbaigti užsakymą, jis spaudžia mygtuką „Eiti prie apmokėjimo“. Registruoti Klientai gali įvesti savo el. pašto adresą ir slaptažodį bei naudoti išsaugotą informaciją užsakymo apdorojimo metu. Alternatyviai, Klientas gali užsiregistruoti kaip naujas vartotojas arba tęsti pirkimą be registracijos. Tokiu atveju Klientas turi kitame žingsnyje įvesti savo adresą ir sąskaitos duomenis.
Mokėjimo informacijos puslapyje Klientas pasirenka pristatymo adresą ir mokėjimo būdą. Čia jis gali matyti visas užsakymo detales (įskaitant įstatyminį PVM), pristatymo ir siuntimo išlaidas. Užbaigdamas užsakymą, Klientas turi sutikti su taisyklėmis (perskaitęs jas), pažymėdamas atitinkamą langelį ir paspaudęs mygtuką „Apmokėti“. Jei Klientas nesutinka su Taisyklėmis ir sąlygomis, jis negalės užbaigti pirkimo. Tai reiškia, kad pateiktas privalomas pirkimo pasiūlymas.
Siūlomas produktas parduodamas tik mažmeninėmis kiekiais. 376west ir 3coty® pasiūlymai skirti suaugusiems asmenims. 376west pasilieka teisę atšaukti užsakymus – taip pat nenurodant priežasties.
B. Pirkimo sutartis
Produktų pateikimas 3coty® parduotuvėje yra tik informacinio pobūdžio ir nesudaro privalomo pardavimo pasiūlymo. Klientas pateikia privalomą pirkimo pasiūlymą užbaigdamas užsakymo procesą ir paspausdamas mygtuką „Pateikti užsakymą“. Klientui automatiškai siunčiamas patvirtinimas į nurodytą el. pašto adresą (vadinamas užsakymo patvirtinimu). Šis patvirtinimas dar nėra sutartis. Pirkimo sutartis su 376west sudaroma, kai 376west priima Kliento užsakymą, išsiunčia užsakytas prekes ir tai patvirtina antru el. laišku (siuntimo patvirtinimu).
Pateikdamas užsakymą, Klientas taip pat sutinka būti įtrauktas į mūsų siuntinių sąrašą gauti pasiūlymus ir sutinka būti kontaktuojamas el. paštu dėl šio ar būsimų užsakymų, specialių pasiūlymų bei susijusios informacijos. Klientas gali bet kada atsisakyti tokių komunikacijų.
03. Kainos, siuntimas ir pristatymas
A. Kainos
Visos kainos yra su PVM ir kitomis sudedamosiomis dalimis; gali būti pridėti siuntimo mokesčiai. Pirkimo įrodymas pridedamas prie kiekvieno užsakymo.
B. Siuntimo mokesčiai
Siuntimo mokesčiai skaičiuojami pagal DHL Parcel/DHL Express/Poczta Polska ir 376west susitarimą.
C. Pristatymas
376west pristato savo produktus mažmeniniams klientams, kačių savininkams, veterinarijos klinikoms, ūkiams ir panašioms įstaigoms. Jei pasiūlyme nėra nurodyta kitaip, pristatymo laikas yra 1–5 darbo dienos. Laikotarpis skaičiuojamas nuo momento, kai 376west sąskaitoje yra gauta 100 % užsakymo sumos apmokėjimo (išskyrus mokėjimą grynaisiais pristatymo metu).
Informacija apie pristatymą ir siuntimo mokesčius pateikiama Parduotuvės > Siuntos sekimo skiltyje.
Pristatymas vykdomas nuo 09:00 iki 17:00; tačiau tiksli pristatymo laikas priklauso nuo DHL Parcel/DHL Express/Poczta Polska kurjerio maršruto.
Jeigu ne visi produktai yra sandėlyje, 376west pasilieka teisę organizuoti dalinį pristatymą savo sąskaita, jei Klientas sutinka su tokiu sprendimu.
Jei 376west, ne dėl savo kaltės, negali pristatyti užsakytų prekių, 376west turi teisę nutraukti sutartį. Tada 376west turi nedelsiant informuoti Klientą apie šį faktą.
Siuntos paruošiamos transportavimui taip, kad būtų sumažinta žalos rizika pervežimo metu. Kurjeris atsako už prekes iki tol, kol pasirašote siuntimo dokumentus. Pasirašymas yra pareiškimas: „Patvirtinu, kad gavau siuntą nepažeistą ir pagal užsakymą“, todėl prieš pasirašydami patikrinkite, ar pakavimas nepažeistas ir ar prekės atitinka užsakymą. Žalos ar trūkumų atveju žalų aktas yra būtinas dokumentas pretenzijoms. Kurjeriai privalo turėti atitinkamą formą. Kurjeris neturi teisės atsisakyti suteikti Jums šią galimybę jokiu pagrindu. Atminkite, kad kurjerio pasirašytas aktas yra pagrindas ginti savo teises. Aktas lieka kurjeriui.
Jei pristatytos prekės buvo pažeistos pervežimo metu, Klientas turi nedelsiant apie tai pranešti el. paštu shop(at)3coty.com. Tokiu atveju 376west turės galimybę pateikti pretenziją transporto paslaugų tiekėjui arba draudikui. Jei Klientas nepraneša apie žalos atvejį pervežimo metu, tai neturi įtakos įstatyminės garantijos sąlygoms. Siekiant užtikrinti sklandų užsakymo pristatymą, 376west pateikia atitinkamai pristatymo įmonei Kliento el. pašto adresą ir telefono numerį. El. pašto adreso ir telefono numerio pateikimas yra privaloma pirkimo sutarties sudarymo su 376west sąlyga. Klientas neturi teisės šiuo klausimu rinktis ar skųstis. Daugiau informacijos rasite mūsų Privatumo politikos puslapyje.
04. Nuosavybės rezervacija
Produktas lieka 376west nuosavybe tol, kol Klientas pilnai apmoka prekes. Įkeitimas, nuosavybės perdavimas siekiant užtikrinti pretenzijas, perdirbimas ar išvaizdos keitimas prieš nuosavybės perdavimą produktui leidžiamas tik gavus 376west sutikimą.
05. Teisė atsisakyti pirkimo sutarties ir procedūros
Klientai, kurie yra vartotojai, turi teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties be jokios priežasties nurodymo. Vartotojas yra bet kuris fizinis asmuo, kuris sudaro teisėtą sandorį, nesusijusį su jo verslu ar profesine veikla. Šis laikotarpis prasideda nuo dienos, kai Klientas arba įgaliotas asmuo (išskyrus kurjerius) gauna paskutinį užsakytą produktą.
Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, Klientas privalo informuoti 376west telefonu arba raštu, pavyzdžiui, paštu arba el. paštu: 376west sp.z o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Lenkija, telefonas: +48 577 155 330, shop(at)3coty.com. Atsisakymo forma yra prieinama, bet neprivaloma.
Grąžinamos prekės turi būti tokios pat būklės, kaip jas originaliai supakavo 376west — neatidarytos, nepažeistos ir su originalia pakuote. Atidarytos, pažeistos arba pakeistos prekės negrąžinamos. Prekės, paruoštos specialiai Klientui, taip pat neįtraukiamos į grąžinimo teisę.
Atsisakius sutarties, 376west per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo gavimo grąžins visas patirtas išlaidas, įskaitant pristatymo mokesčius (išskyrus papildomas išlaidas, jei Klientas pasirinko kitą pristatymo būdą nei pigiausias standartinis variantas). Grąžinimas bus atliktas tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokiu buvo apmokėta, išskyrus grynųjų pinigų pristatymo metu mokėjimą. 376west pasilieka teisę sulaikyti grąžinimą iki tol, kol bus gautos arba patvirtintos grąžintos prekės.
Atkreipkite dėmesį: Klientas pats organizuoja ir apmoka prekių grąžinimo išlaidas 376west. Siuntimo išlaidos nebus grąžinamos jokiu atveju.
Grąžinimas laikomas galiojančiu tik, jei laikomasi 14 dienų termino.
Teisė grąžinti prekes negalioja prekėms, paruoštoms specialiai Kliento užsakymu.
Prekių grąžinimo sąlyga – rašytinis pranešimas bendrovei 376west Sp. z o.o. apie prekių grąžinimą. Klientas siunčia užsakytas prekes šiuo adresu: 376west sp. o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Lenkija.
Prieš siųsdami grąžinimo siuntą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba telefonu +48 577 155 330 arba el. paštu shop(at)3coty.com.
Atsisakymo nuo sutarties forma:
Jei norite atsisakyti sutarties, prašome užpildyti formą ir atsiųsti ją šiuo adresu:
376west sp. o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Lenkija, shop(at)3coty.com.
– Aš / Mes () informuoju () apie savo (*) atsisakymą nuo pardavimo sutarties dėl šių prekių:
…
– Užsakymo data () / gavimo data ()
– Vardas ir pavardė / Vartotojo (-ų) vardas (-ai)
– Vartotojo (-ų) adresas
– Vartotojo (-ų) parašas (tik jei forma siunčiama popierine versija)
– Data
(*) Pašalinkite netinkamą.
06. Mokėjimo būdai
Parduotuvėje prieinami mokėjimo būdai (priklausomai nuo pristatymo šalies):
– mokėjimas įprastu arba internetu pervedimu į 376west banko sąskaitą
– mokėjimas kreditine kortele / internetu naudojant PayU, PayPal, MyPOS arba Klarna
Tam tikrais atvejais arba priklausomai nuo Kliento pasirinkto pristatymo tipo, 376west pasilieka teisę priimti tik tam tikrus mokėjimo būdus. Užsakymai apdorojami per mokėjimo vartus, ir jei mokėjimas nebus atliktas per nustatytą mokėjimo vartų terminą, užsakymas bus automatiškai atšauktas. Atšaukimo laikas gali skirtis priklausomai nuo naudojamo mokėjimo būdo.
Mokėjimai grynaisiais ar čekiais nepriimami.
07. Asmens duomenų apsauga
Įmonė labai rimtai vertina klientų asmens duomenų apsaugą. Prašome atidžiai perskaityti informaciją apie asmens duomenų apsaugą Privatumo politikos skiltyje.
08. Pardavėjas
376west Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
Įmonės vadovė: Agnieszka Sobczyńska
ES PVM kodas PL7010388860, REGON 146789550
09. Galutinės nuostatos
Jei kuri nors iš čia pateiktų nuostatų yra negaliojanti arba neįgyvendinama, likusios nuostatos išlieka galiojančios. 376west pasilieka teisę įvesti apribojimus 3coty internetinės parduotuvės naudojimui dėl techninės priežiūros, remonto darbų arba funkcionalumo gerinimo. Tuo pačiu 376west įsipareigoja dėti visas pastangas, kad šie pertrūkiai vyktų nakties metu ir truktų kuo trumpiau.
376west pasilieka teisę keisti taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo momento, aiškiai nurodyto 376west, bet ne anksčiau nei po 7 dienų nuo jų paskelbimo. Užsakymai, pateikti iki pakeitimų įsigaliojimo, bus vykdomi pagal taisykles, galiojusias užsakymo pateikimo metu. Visi ginčai tarp šalių bus sprendžiami taikiai arba nepriklausomo ir nešališko tarpininko akivaizdoje. Jei ginčas negali būti išspręstas taikiai, įskaitant mediaciją, jurisdikcija bus nustatyta pagal galiojančius Lenkijos Respublikos teisės aktus.
10. Naujausias atnaujinimas
02.08.2025
