{"id":40235,"date":"2025-05-12T13:01:56","date_gmt":"2025-05-12T13:01:56","guid":{"rendered":"https:\/\/3coty.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-08-02T18:50:04","modified_gmt":"2025-08-02T18:50:04","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3coty.com\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termini e condizioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Termini chiari e pratiche corrette da 3coty\u00ae<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3coty\u00ae garantisce trasparenza nei tuoi diritti e responsabilit\u00e0 durante l\u2019uso del nostro sito web e lo shopping nel nostro negozio online.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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01. Ambito di validit\u00e0 del regolamento<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il presente regolamento si applica a tutti gli ordini effettuati tra 376west Sp. z o.o., con sede legale in B\u0105kowska 3C, 05-800 Pruszk\u00f3w, Polonia, Partita IVA UE PL7010388860, REGON 146789550, proprietaria del marchio 3coty\u00ae (di seguito \u201c376west\u201d), e i suoi clienti che utilizzano il negozio online www.3coty.com dal momento in cui viene concluso il contratto di acquisto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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02. Procedura d\u2019ordine, contratto d\u2019acquisto, limiti d\u2019ordine<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A. Procedura del processo d\u2019ordine<\/strong>
376west, in qualit\u00e0 di proprietaria del marchio 3coty\u00ae, offre ai propri clienti alimenti umidi per gatti di altissima qualit\u00e0. La presentazione dell\u2019assortimento nel nostro negozio online e fisico \u00e8 non vincolante e non costituisce un\u2019offerta ai sensi del Codice Civile. Il Cliente, cliccando sul prodotto o sulla descrizione del prodotto, riceve una descrizione completa del prodotto. Il prodotto viene inserito nel carrello virtuale immettendo la quantit\u00e0 desiderata e cliccando sull\u2019icona del carrello.
Dopo aver selezionato tutti i prodotti ordinati, il Cliente accede all\u2019anteprima dell\u2019ordine cliccando sul pulsante \u201cIl tuo carrello\u201d, visualizzato nell\u2019angolo in alto a destra del negozio. Il Cliente viene reindirizzato alla pagina dove pu\u00f2 controllare i prodotti nel carrello virtuale in qualsiasi momento e apportare modifiche se necessario.<\/p>

Se il Cliente desidera finalizzare l\u2019ordine, procede cliccando sul pulsante \u201cVai alla cassa\u201d. I clienti registrati possono inserire il loro indirizzo e-mail e la password e utilizzare le informazioni salvate per l\u2019elaborazione dell\u2019ordine. In alternativa, il Cliente pu\u00f2 registrarsi come nuovo utente o proseguire con l\u2019acquisto senza registrazione. In tal caso, il Cliente deve inserire il proprio indirizzo e i dati del conto nel passaggio successivo.
Nella pagina dei dettagli di pagamento, il Cliente seleziona l\u2019indirizzo di consegna e il metodo di pagamento. Qui pu\u00f2 trovare tutti i dettagli sull\u2019ordine (inclusa l\u2019IVA prevista dalla legge), la consegna e i costi di spedizione. Per finalizzare l\u2019ordine, il Cliente deve accettare le regole (dopo averle lette) selezionando la casella appropriata e quindi cliccando sul pulsante \u201cCheckout\u201d. Se il Cliente non accetta i Termini e condizioni, non potr\u00e0 completare l\u2019acquisto. Ci\u00f2 significa che \u00e8 stata presentata un\u2019offerta di acquisto vincolante.<\/p>

Il prodotto offerto \u00e8 venduto solo in quantit\u00e0 al dettaglio. Le offerte di 376west e 3coty\u00ae sono rivolte ad adulti. 376west si riserva il diritto di annullare gli ordini, anche senza fornire una motivazione.<\/p>

B. Contratto di acquisto<\/strong>
La presentazione dei prodotti nel negozio 3coty\u00ae ha carattere informativo e non costituisce un\u2019offerta vincolante di vendita. Il Cliente presenta un\u2019offerta vincolante di acquisto completando il processo d\u2019ordine e cliccando sul pulsante \u201cEffettua ordine\u201d. Il Cliente riceve una conferma automatica all\u2019indirizzo e-mail fornito (cosiddetta conferma d\u2019ordine). Tale conferma non costituisce ancora un contratto. Il contratto d\u2019acquisto con 376west si conclude quando 376west accetta l\u2019ordine del Cliente, spedisce la merce ordinata e conferma tale spedizione con una seconda e-mail (conferma di spedizione).<\/p>

Effettuando l\u2019ordine, il Cliente acconsente anche a essere inserito nella nostra mailing list per ricevere offerte e accetta di essere contattato via e-mail riguardo a questo o futuri ordini, promozioni speciali e informazioni correlate. Il Cliente pu\u00f2 rinunciare a tali comunicazioni in qualsiasi momento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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03. Prezzi, spedizione e consegna<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A. Prezzi<\/strong>
Tutti i prezzi includono IVA e altre componenti; possono essere aggiunti i costi di spedizione. A ogni ordine viene allegata la prova d\u2019acquisto.<\/p>

B. Costi di spedizione<\/strong>
I costi di spedizione sono calcolati secondo l\u2019accordo tra DHL Parcel\/DHL Express\/Poczta Polska e 376west.<\/p>

C. Consegne<\/strong>
376west consegna i suoi prodotti a clienti al dettaglio, proprietari di gatti, cliniche veterinarie, aziende agricole e simili. Salvo diversa indicazione nell\u2019offerta, il tempo di consegna \u00e8 di 1\u20135 giorni lavorativi. Il termine decorre dal momento in cui viene ricevuto il pagamento del 100% del valore dell\u2019ordine sul conto di 376west (escluso il pagamento alla consegna).<\/p>

Le informazioni sui costi di consegna e spedizione sono disponibili nella sezione Negozio > Tracciamento spedizioni.<\/p>

Le consegne avvengono tra le 09:00 e le 17:00; tuttavia, l\u2019orario esatto pu\u00f2 dipendere dal percorso del corriere DHL Parcel\/DHL Express\/Poczta Polska.<\/p>

Nel caso in cui non tutti i prodotti siano disponibili in magazzino, 376west si riserva il diritto di organizzare una consegna parziale a proprie spese, qualora il Cliente accetti tale soluzione.<\/p>

Nel caso in cui 376west, non per sua colpa, non possa consegnare la merce ordinata, potr\u00e0 recedere dal contratto. In tal caso, 376west informer\u00e0 tempestivamente il Cliente.<\/p>

Le spedizioni sono preparate in modo da ridurre al minimo il rischio di danni durante il trasporto. Il corriere \u00e8 responsabile della merce fino alla firma dei documenti di spedizione. La firma della lettera di vettura equivale a una dichiarazione che afferma: \u201cConfermo il ricevimento della spedizione in condizioni integre e conforme all\u2019ordine\u201d, pertanto, prima di firmare, si prega di verificare che l\u2019imballaggio non sia danneggiato e di ricontrollare la merce. In caso di danni o mancanze, il rapporto di danneggiamento \u00e8 un documento essenziale per eventuali reclami. I corrieri sono tenuti a disporre di un modulo. Il corriere non pu\u00f2 negare questa opportunit\u00e0 per alcun motivo. Ricordate che la firma del protocollo da parte del corriere \u00e8 la base per esercitare i vostri diritti. L\u2019originale del protocollo rimane al corriere.<\/p>

Se la merce consegnata risultasse danneggiata durante il trasporto, il Cliente deve informarne immediatamente a shop(at)3coty.com. In tal caso, 376west avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di presentare reclamo al trasportatore o all\u2019assicuratore. Se il Cliente non segnala il danno subito durante il trasporto, ci\u00f2 non pregiudica le condizioni di garanzia previste dalla legge. Per assicurare una consegna regolare, 376west fornir\u00e0 alla compagnia di spedizioni competente l\u2019indirizzo e-mail e il numero di telefono del Cliente. La trasmissione di tali dati \u00e8 un elemento obbligatorio del contratto di acquisto stipulato con 376west. Il Cliente non ha diritto di scelta n\u00e9 di opposizione in merito. Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra pagina Informativa sulla privacy.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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04. Riserva di propriet\u00e0<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il prodotto rimane di propriet\u00e0 di 376west fino al completo pagamento della merce da parte del Cliente. Il pegno, il trasferimento di propriet\u00e0 a garanzia di crediti, la lavorazione o la modifica dell\u2019aspetto prima del trasferimento della propriet\u00e0 del prodotto sono consentiti solo con il consenso di 376west.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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05. Diritto di recesso dal contratto di acquisto e procedure<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I clienti che sono consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un contratto non connesso alla propria attivit\u00e0 commerciale o professionale. Tale termine decorre dal giorno in cui il Cliente o una persona autorizzata da lui (esclusi i corrieri) riceve l\u2019ultimo prodotto ordinato.<\/p>

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare 376west tramite telefono o per iscritto, ad esempio tramite posta o e-mail: 376west sp.z o.o., B\u0105kowska 3C, 05-800 Pruszk\u00f3w, Polonia, telefono: +48 577 155 330, shop(at)3coty.com. Il modulo di recesso \u00e8 disponibile ma non obbligatorio.<\/p>

I prodotti restituiti devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente confezionati da 376west \u2014 integri, non danneggiati e con l\u2019imballaggio originale intatto. Prodotti aperti, danneggiati o alterati non sono idonei al rimborso. Sono esclusi dal diritto di recesso anche i beni preparati su misura per il Cliente.<\/p>

In caso di recesso, 376west rimborser\u00e0 tutte le spese sostenute, inclusi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi se il Cliente ha scelto un metodo di consegna diverso dall\u2019opzione standard pi\u00f9 economica), tempestivamente e entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. I rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, escluso il pagamento alla consegna. 376west si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento o alla conferma della restituzione dei beni.<\/p>

Nota bene: <\/b>Il Cliente \u00e8 responsabile dell\u2019organizzazione e del pagamento delle spese di restituzione dei beni a 376west. Le spese di spedizione per la restituzione non saranno rimborsate da 376west in nessun caso.<\/p>

Il recesso \u00e8 efficace solo se il termine di 14 giorni \u00e8 stato rispettato.<\/p>

Il diritto di restituzione non si applica ai beni preparati su misura per il Cliente.<\/p>

La condizione per la restituzione dei beni \u00e8 la notifica scritta alla societ\u00e0 376west Sp. z o.o. dell\u2019intenzione di restituire i beni. Il Cliente invia i beni ordinati al seguente indirizzo: 376west sp. o.o., B\u0105kowska 3C, 05-800 Pruszk\u00f3w, Polonia.<\/p>

Prima di inviare una spedizione di reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti al Tel. +48 577 155 330 o shop(at)3coty.com.<\/p>

Modulo di recesso:<\/b><\/p>

Se desideri recedere dal contratto, ti preghiamo di compilare il modulo e restituirlo al seguente indirizzo:
376west sp. o.o., B\u0105kowska 3C, 05-800 Pruszk\u00f3w, Polonia, shop(at)3coty.com.<\/p>

\u2013 Io \/ Noi () con la presente informo\/informiamo () di recedere dal contratto di vendita dei seguenti beni:
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<\/span>\u2013 Data dell\u2019ordine () \/ data di ricezione ()
<\/span>\u2013 Nome e cognome \/ nome del\/dei consumatore\/i
<\/span>\u2013 Indirizzo del\/dei consumatore\/i
<\/span>\u2013 Firma del\/dei consumatore\/i (solo se il modulo \u00e8 inviato in versione cartacea)
<\/span>\u2013 Data<\/span><\/p>

(*) Cancellare la voce non pertinente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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06. Metodi di pagamento<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I metodi di pagamento disponibili nel negozio sono (a seconda del paese di consegna):<\/p>

\u2013 pagamento tramite bonifico bancario ordinario o online sul conto di 376west
\u2013 pagamento con carta di credito\/pagamento online tramite PayU, PayPal, MyPOS o Klarna<\/p>

In casi specifici o in base al tipo di consegna scelto dal Cliente, 376west si riserva il diritto di accettare solo determinati metodi di pagamento. Gli ordini sono elaborati tramite gateway di pagamento e, se il pagamento non viene completato entro il termine stabilito dal rispettivo gateway, l\u2019ordine sar\u00e0 automaticamente annullato dal gateway. I tempi di cancellazione possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato.<\/p>

Non sono accettati pagamenti in contanti o con assegni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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07. Protezione dei dati personali<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019azienda prende molto seriamente la protezione dei dati personali dei clienti. Si prega di leggere attentamente le informazioni relative alla protezione dei dati personali nella sezione Informativa sulla privacy.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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08. Il Venditore<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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376west Sp\u00f3\u0142ka z Ograniczon\u0105 Odpowiedzialno\u015bci\u0105
Gestione aziendale: Agnieszka Sobczy\u0144ska
Partita IVA UE PL7010388860, REGON 146789550<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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09. Disposizioni finali<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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In caso di invalidit\u00e0 o impossibilit\u00e0 di applicare una qualsiasi delle disposizioni contenute nel presente regolamento, le restanti disposizioni rimangono in vigore. 376west si riserva il diritto di introdurre restrizioni sull\u2019uso del negozio online 3coty causate da manutenzioni tecniche, lavori di manutenzione o interventi per il miglioramento della funzionalit\u00e0. Allo stesso tempo, 376west si impegna a fare ogni sforzo affinch\u00e9 tali interruzioni avvengano durante le ore notturne e durino il meno possibile.<\/p>

376west si riserva il diritto di modificare il regolamento. Le modifiche entrano in vigore nel momento chiaramente indicato da 376west, ma non prima di 7 giorni dalla loro pubblicazione. Gli ordini effettuati prima dell\u2019entrata in vigore delle modifiche saranno evasi secondo le regole vigenti al momento della loro presentazione. Tutte le controversie tra le parti saranno risolte in via amichevole o in presenza di un mediatore indipendente e imparziale. Qualora la controversia non possa essere risolta in via amichevole, anche tramite mediazione, la giurisdizione sar\u00e0 determinata in conformit\u00e0 alle disposizioni applicabili nella Repubblica di Polonia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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10. Ultimo aggiornamento<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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16.05.2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Termini e condizioni Termini chiari e pratiche corrette da 3coty\u00ae 3coty\u00ae garantisce trasparenza nei tuoi diritti e responsabilit\u00e0 durante l\u2019uso del nostro sito web e lo shopping nel nostro negozio online. 01. 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