Tingimused ja sätted
Selged tingimused ja ausad tavad 3coty® poolt
3coty® tagab läbipaistvuse teie õigustes ja kohustustes meie veebisaidi kasutamisel ning meie veebipoest ostlemisel.
01. Reglementide kehtivusala
Käesolevad reglemendid kehtivad kõigile tellimustele, mis esitatakse 376west Sp. z o.o.-le, mille registreeritud aadress on Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Poola, ELi käibemaksukohustuslase number PL7010388860, REGON 146789550, 3coty® kaubamärgi omanikule (edaspidi „376west“), ning selle klientidele, kes kasutavad veebipoodi aadressil www.3coty.com alates ostulepingu sõlmimise hetkest.
02. Tellimisprotsess, ostuleping, tellimuse piirangud
A. Tellimisprotseduuri kirjeldus
376west, olles 3coty® kaubamärgi omanik, pakub oma klientidele kõrgeima kvaliteediga niisket kassitoitu. Valiku esitamine meie veebipoes ja füüsilises poes on mittebinduv ning ei kujuta endast pakkumist tsiviilseadustiku tähenduses. Klient saab toote või tootekirjelduse klõpsates täieliku tootekirjelduse. Toode lisatakse virtuaalsesse ostukorvi soovitud koguse sisestamise ja ostukorvi ikooni klõpsamisega.
Pärast kõigi soovitud toodete valimist suunatakse klient tellimuse eelvaate lehele, klõpsates poes paremas ülanurgas nupul „Teie ostukorv“. Seal saab klient igal ajal kontrollida virtuaalses korvis olevaid tooteid ning vajadusel muudatusi teha.
Kui klient soovib tellimuse lõpetada, saab ta jätkata, klõpsates nupul „Kassasse“. Registreeritud kliendid saavad sisestada oma e-posti aadressi ja parooli ning kasutada salvestatud andmeid tellimuse vormistamiseks. Alternatiivselt võib klient registreeruda uue kasutajana või jätkata ostu ilma registreerimiseta. Sel juhul peab klient järgmises etapis sisestama oma aadressi ja kontoandmed.
Makseandmete lehel valib klient tarneaadressi ja makseviisi. Seal on nähtavad kõik tellimuse andmed (sh seadusjärgne käibemaks), tarne- ja saatmiskulud. Tellimuse lõpetamiseks peab klient nõustuma reeglitega (pärast nende lugemist) vastava märkeruudu abil ja seejärel klõpsama nupul „Maksa“. Kui klient ei nõustu tingimustega, ei ole tal võimalik ostu lõpule viia. See tähendab, et esitatakse siduv ostupakkumine.
Pakutavat toodet müüakse ainult jaemahus. 376west ja 3coty® pakkumised on suunatud täisealistele isikutele. 376west jätab endale õiguse tellimusi tühistada ka ilma põhjendamata.
B. Ostuleping
3coty® poes toodete esitamine on informatiivne ega kujuta endast siduvat müügipakkumist. Klient esitab siduva ostupakkumise, lõpetades tellimisprotsessi ja klõpsates nupul „Esita tellimus“. Klient saab automaatse kinnituse e-posti aadressile (nn tellimuse kinnitus). See tellimuse kinnitus ei ole veel leping. Ostulepingu sõlmimine 376westiga toimub, kui 376west aktsepteerib kliendi tellimuse, saadab tellitud kauba ja kinnitab seda teise e-kirjaga (saadetise kinnitus).
Tellimuse esitamisega annab klient ka nõusoleku lisada end meie meililistile pakkumiste saamiseks ning nõustub, et temaga võidakse ühendust võtta e-posti teel käesoleva või tulevaste tellimuste, eripakkumiste ja sellega seotud teabe osas. Klient võib igal ajal sellisest suhtlusest loobuda.
03. Hinnad, saatmine ja kohaletoimetamine
A. Hinnad
Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu ja muid komponente; saatmiskulud võivad lisanduda. Iga tellimuse juurde lisatakse ostutõend.
B. Saatmiskulud
Saatmiskulud arvutatakse vastavalt kokkuleppele DHL Parcel/DHL Express/Poczta Polska ja 376west vahel.
C. Kohaletoimetamine
376west tarnib oma tooteid jaemüügiklientidele, kasside omanikele, veterinaarkliinikutele, farmidele ja sarnastele asutustele. Kui pakkumises ei ole teisiti märgitud, on tarneaeg 1–5 tööpäeva. Aeg hakkab jooksma alates hetkest, mil 376westi kontole laekub 100% tellimuse summast (välja arvatud sularahas kullerile maksmine).
Teave kohaletoimetamise ja saatmiskulude kohta on leitav Poe > Saatmise jälgimise vahekaardil.
Kohaletoimetamine toimub kella 09:00 ja 17:00 vahel; täpne aeg sõltub DHL Parcel/DHL Express/Poczta Polska kulleri marsruudist.
Kui kõik tooted ei ole laos saadaval, jätab 376west endale õiguse korraldada osaline kohaletoimetamine oma kulul, kui klient sellise lahendusega nõustub.
Kui 376west mingil põhjusel ei saa tellitud kaupa tarnida, võib 376west lepingu lõpetada. Sellisel juhul teavitab 376west klienti sellest viivitamatult.
Saadetised valmistatakse transportimiseks ette nii, et vähendada kahjustuste riski. Kuller vastutab kauba eest kuni saatmedokumentide allkirjastamiseni. Saatmedokumendi allkirjastamine tähendab kinnitust: “Kinnitan, et sain kauba kahjustusteta ja vastavalt tellimusele,” seega enne allkirjastamist palun kontrollige pakendi terviklikkust ja kauba hulka. Kahjustuste või puuduste korral on kahjunõude esitamiseks oluline kahjuakt. Kulleritel peab olema vastav vorm ning nad ei tohi mingil põhjusel keelata teil seda vormi täita. Palun pidage meeles, et kulleri poolt akti allkirjastamine on aluseks teie õiguste kaitsmisele. Akti originaal jääb kullerile.
Kui kohaletoodud kaup sai transpordi ajal kahjustada, peab klient sellest viivitamatult teatama aadressil shop(at)3coty.com. Sellisel juhul on 376westil võimalus esitada kaebus transpordiettevõtjale või kindlustusandjale. Kui klient ei teata transpordikahjustusest, ei mõjuta see seadusest tulenevaid garantiitingimusi. Tellimuse sujuva kohaletoimetamise tagamiseks annab 376west vastavale kohaletoimetamise ettevõttele kliendi e-posti aadressi ja telefoninumbri. E-posti aadressi ja telefoninumbri edastamine on kohustuslik ostulepingu tingimus 376westiga. Klient ei saa seda otsustada ega kaebusi esitada. Rohkem teavet leiate meie Privaatsuspoliitika lehelt.
04. Omanikuõiguse säilitamine
Toode jääb 376west omandiks kuni kaupade täieliku tasumiseni kliendi poolt. Tagatiseks andmine, omandi üleandmine nõuete tagamiseks, töötlemine või toote välimuse muutmine enne omandi üleandmist on lubatud ainult 376west nõusolekul.
05. Õigus ostulepingust taganeda ja taganemisprotseduurid
Tarbijatel on õigus 14 päeva jooksul ostulepingust taganeda ilma põhjendust esitamata. Tarbija on füüsiline isik, kes teeb seadusliku tehingu, mis ei ole seotud tema äri- ega kutsetegevusega. See tähtaeg algab päevast, mil klient või volitatud isik (v.a kullerid) saabub viimase tellitud toote kätte.
Taganemisõiguse kasutamiseks peab klient teavitama 376westi telefoni või kirjalikult, näiteks posti või e-posti teel: 376west sp.z o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Poola, telefon: +48 577 155 330, shop(at)3coty.com. Taganemisvorm on saadaval, kuid mitte kohustuslik.
Tagastatavad tooted peavad olema samas seisukorras, nagu need olid algselt pakendatud 376westi poolt — avamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Avatud, kahjustatud või muudetud tooteid raha tagastamiseks ei aktsepteerita. Ka eritellimustena valmistatud kaubad ei kuulu taganemisõiguse alla.
Taganemisel hüvitab 376west kõik kulud, sealhulgas kohaletoimetamiskulud (v.a juhul, kui klient valis kallima kohaletoimetusviisi kui odavaima standardsed valiku), viivitamata ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisteate kättesaamist. Raha tagastatakse sama makseviisiga, mida kasutati, välja arvatud sularaha kohaletoimetamisel. 376west jätab endale õiguse raha tagastamise edasi lükata kuni tagastatud kaupade kättesaamiseni või kinnitamiseni.
Oluline on märkida: klient vastutab ise kaupade tagastamise korraldamise ja kulude eest 376westile. Saatmiskulusid 376west ei hüvita.
Tagastus on kehtiv ainult juhul, kui 14-päevane tähtaeg on täidetud.
Õigus kauba tagastamiseks ei kehti eritellimustena valmistatud kaupadele.
Kauba tagastamise tingimus on kirjalik teade ettevõttele 376west Sp. z o.o. kauba tagastamise kohta. Klient saadab tellitud kauba järgmisele aadressile: 376west sp. o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Poola.
Enne tagastussaatmist võtke palun ühendust meie klienditeenindusega telefonil +48 577 155 330 või e-posti aadressil shop(at)3coty.com.
Lepingu taganemisvorm:
Kui soovite lepingust taganeda, palun täitke vorm ja saatke see järgmisele aadressile:
376west sp. o.o., Bąkowska 3C, 05-800 Pruszków, Poola, shop(at)3coty.com.
– Mina / Me () teavitame siin () oma (*) taganemisest müügilepingust järgmiste kaupade osas:
…
– Tellimuse kuupäev () / kättesaamise kuupäev ()
– Tarbija nimi ja perekonnanimi / tarbija(te) nimi(d)
– Tarbija(te) aadress
– Tarbija(te) allkiri (ainult paberkandjal vormi korral)
– Kuupäev
(*) Kustutage sobimatu.
06. Makseviisid
Poest on saadaval järgmised makseviisid (olenevalt kohaletoimetamise riigist):
– tavaline või internetipõhine ülekandmine 376west pangakontole
– krediitkaardi või internetimakse kasutamine PayU, PayPal, MyPOS või Klarna kaudu
Erijuhtudel või sõltuvalt kliendi valitud kohaletoimetamise viisist jätab 376west endale õiguse aktsepteerida ainult teatud makseviise. Tellimused töödeldakse makseväravate kaudu ning kui makset ei sooritata vastava maksevärava poolt määratud tähtaja jooksul, tühistatakse tellimus automaatselt. Tühistamise aeg võib varieeruda sõltuvalt makseviisist.
Sularahas või tšekkidega maksmist ei aktsepteerita.
07. Isikuandmete kaitse
Ettevõte võtab klientide isikuandmete kaitset väga tõsiselt. Palun lugege hoolikalt isikuandmete kaitsega seotud teavet meie Privaatsuspoliitika jaotisest.
08. Müüja
376west Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
Ettevõtte juht: Agnieszka Sobczyńska
ELi käibemaksukohustuslase number PL7010388860, REGON 146789550
09. Lõplikud sätted
Kui mõni siin toodud sättest osutub kehtetuks või rakendamatuks, jäävad ülejäänud sätted jõusse. 376west jätab endale õiguse kehtestada piiranguid 3coty veebipoe kasutamisele tehnilise hoolduse, remondi või funktsionaalsuse parandamise tõttu. Samas kohustub 376west tagama, et need katkestused toimuvad võimalikult palju öisel ajal ja kestavad võimalikult lühikest aega.
376west jätab endale õiguse muuta tingimusi. Muudatused jõustuvad hetkel, mille 376west selgelt määrab, kuid mitte varem kui 7 päeva pärast muudatuste avaldamist. Tellimused, mis on esitatud enne muudatuste jõustumist, täidetakse kehtinud reeglite järgi tellimuse esitamise ajal. Kõiki vaidlusi püüavad pooled lahendada sõbralikult või sõltumatu ja erapooletu vahendaja juuresolekul. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada rahumeelselt, sealhulgas vahendamise teel, määratakse kohtuvõim vastavalt Poola Vabariigis kehtivatele õigusaktidele.
10. Viimane uuendus
02.08.2025
Updating…